KPI-Kennzahlen, die nach der Gründung eines Unternehmens relevant sind

Die Gründung eines Unternehmens kann eine spannende und herausfordernde Reise sein. Einer der wichtigsten Aspekte zur Sicherung des langfristigen Erfolgs deines Start-ups ist die Überwachung der Key Performance Indicators (KPIs). Diese Kennzahlen geben dir wichtige Einblicke in den Zustand deines Unternehmens und ermöglichen es dir, fundierte Entscheidungen zu treffen und dein Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken. In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten KPIs ein, die du bei der Gründung deines Unternehmens überwachen solltest, wie du sie effektiv nutzen kannst und welche Vorteile das mit sich bringt.

Wesentliche KPIs für Unternehmensgründungen identifizieren

Welche KPIs sollten verfolgt werden, um beim Start erfolgreich zu sein? Die Ermittlung der wichtigsten KPIs ist jedoch entscheidend, um verwertbare Erkenntnisse über den Fortschritt deines Unternehmens zu gewinnen. 

Umsatzerlöse

Einer der wichtigsten KPIs ist der Umsatz. Diese Kennzahl misst den Geldbetrag, den dein Unternehmen durch Verkäufe erwirtschaftet, und gibt Aufschluss über die finanzielle Gesundheit deines Unternehmens. Anhand der Einnahmen kannst du Trends im Umsatz erkennen und deine Geschäftsstrategie entsprechend anpassen. 

Wenn dein Umsatz zum Beispiel steigt, kann das ein Zeichen dafür sein, dass sich deine Marketing Bemühungen auszahlen und dein Produkt oder deine Dienstleistung bei deiner Zielgruppe ankommt. Wenn deine Einnahmen hingegen sinken, ist es vielleicht an der Zeit, deine Preisstrategie zu überdenken oder deine Marketingbotschaft anzupassen, um sie besser auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe abzustimmen.

Kundenakquisitionskosten

Ein weiterer wichtiger KPI sind die Kundenakquisitionskosten (CAC). Die CAC messen den Betrag, den du für die Akquise eines neuen Kunden ausgibst. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie dir hilft, die Kosteneffizienz deiner Marketingmaßnahmen zu verstehen.

Wenn deine CAC hoch sind, kann das ein Hinweis darauf sein, dass du deine Marketingstrategie anpassen musst, um deinen idealen Kunden besser zu erreichen. Es kann aber auch ein Hinweis darauf sein, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung bei deiner Zielgruppe nicht gut ankommt und du dein Angebot überdenken musst.

Rentabilität

Die Überwachung der Rentabilität ist eine weitere wichtige Kennzahl für Existenzgründer/innen. Die Rentabilität misst den Geldbetrag, den dein Unternehmen nach Abzug der Kosten verdient. Diese Kennzahl gibt Aufschluss über die finanzielle Gesundheit deines Unternehmens und hilft dir zu verstehen, ob dein Unternehmen auf lange Sicht tragfähig ist.

Wenn dein Unternehmen nicht profitabel ist, kann das ein Hinweis darauf sein, dass du deine Preisstrategie anpassen oder deine Ausgaben reduzieren musst. Es kann aber auch ein Hinweis darauf sein, dass dein Geschäftsmodell neu bewertet werden muss, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

Abwanderungsrate

Die Abwanderungsrate misst die Anzahl der Kunden, die dein Produkt oder deine Dienstleistung in einem bestimmten Zeitraum nicht mehr nutzen. Diese Kennzahl ist wichtig, weil sie dir hilft zu verstehen, wie zufrieden deine Kunden mit deinem Angebot sind.

Eine hohe Abwanderungsrate kann ein Hinweis darauf sein, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung die Bedürfnisse deiner Kunden nicht erfüllt und du dein Angebot überdenken musst. Es kann aber auch ein Hinweis darauf sein, dass dein Kundenservice verbessert werden muss, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Um die wichtigsten Kennzahlen für dein Start-up zu ermitteln, musst du deine strategischen Ziele genau kennen und deine Kennzahlen auf diese Ziele abstimmen. Indem du diese Kennzahlen verfolgst, erhältst du wertvolle Einblicke in den Fortschritt deines Unternehmens und kannst datengestützte Entscheidungen treffen, um langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

Wie KPIs helfen können, die Gesundheit deines Unternehmens zu verfolgen

Wenn du bestimmte KPIs verfolgst, kannst du den Fortschritt und das Wachstum deines Start-ups genau beobachten. So kannst du die Effektivität deiner Geschäftsstrategien messen und bei Rückschlägen und Herausforderungen datenbasierte Entscheidungen treffen. Außerdem kannst du so deine Leistungen mit denen deiner Konkurrenten vergleichen und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen.

Ein wichtiger KPI, den du überwachen solltest, ist der Customer Lifetime Value (CLV). Diese Kennzahl misst den Gesamtwert eines Kunden im Laufe seiner Beziehung zu deinem Unternehmen. Indem du den CLV verfolgst, kannst du deine wertvollsten Kunden identifizieren und deine Marketing- und Verkaufsanstrengungen darauf ausrichten, sie an dein Unternehmen zu binden und zu Wiederholungskäufen zu bewegen.

Darüber hinaus kannst du durch die Beobachtung der Besucherzahlen deiner Website und der Engagement-Kennzahlen wie Absprungrate, Verweildauer auf der Website und Konversionsrate herausfinden, wie deine Zielgruppe online mit deiner Marke interagiert. Diese Informationen können dir dabei helfen, das Design und die Inhalte deiner Website zu optimieren, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Konversionsrate zu erhöhen.

Durch die Überwachung deiner KPIs kannst du Trends erkennen und fundierte Entscheidungen darüber treffen, wo du Ressourcen investieren, Strategien anpassen und potenzielle Probleme beheben solltest, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln. Die konsequente Überwachung von KPIs ermöglicht es dir, die Kontrolle über dein Unternehmen zu behalten und es zum Erfolg zu führen.

Die Vorteile der Überwachung von KPIs für Unternehmensgründer

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Überwachung von KPIs für Start-ups:

• Verbesserte Entscheidungsfindung: Durch die Analyse von Echtzeitdaten kannst du fundierte Entscheidungen auf der Grundlage der tatsächlichen Leistung treffen, anstatt dich auf Intuition oder Vermutungen zu verlassen. Wenn du zum Beispiel feststellst, dass deine Kundenakquisitionskosten höher sind als erwartet, kannst du deine Marketingstrategie entsprechend anpassen, anstatt weiter in eine Strategie zu investieren, die nicht funktioniert.

• Effizienzsteigerung: Wenn du Ineffizienzen in deinem Unternehmen feststellst, kannst du Prozesse rationalisieren und Ressourcen besser einsetzen. Wenn du zum Beispiel feststellst, dass dein Team zu viel Zeit mit administrativen Aufgaben verbringt, kannst du Automatisierungswerkzeuge einführen, um ihre Zeit freizusetzen und ihnen zu ermöglichen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

• Die Fähigkeit, Probleme frühzeitig zu erkennen: Die Verfolgung von KPIs kann dich auf potenzielle Probleme in deinem Unternehmen aufmerksam machen, bevor sie eskalieren, und es dir ermöglichen, schnell Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Wenn du zum Beispiel feststellst, dass die Besucherzahlen auf deiner Website zurückgehen, kannst du das Problem untersuchen und Änderungen an deiner Website vornehmen, um die Leistung zu verbessern, bevor es sich auf den Gewinn deines Unternehmens auswirkt.

• Bessere Zielsetzung: KPIs bieten einen klaren Erfolgsmaßstab und ermöglichen es dir, ehrgeizige, aber realistische Ziele für das Wachstum deines Unternehmens zu setzen. Wenn dein Ziel zum Beispiel darin besteht, den Umsatz im nächsten Quartal um 20 % zu steigern, kannst du deine Fortschritte mithilfe von Kennzahlen verfolgen und deine Strategie gegebenenfalls anpassen, um sicherzustellen, dass du dein Ziel erreichst.

• Verbesserte Kommunikation: Klar definierte KPIs erleichtern die Kommunikation innerhalb deines Teams, fördern ein gemeinsames Verständnis der Unternehmensziele und unterstützen die Teamarbeit. Wenn dein Team zum Beispiel weiß, dass einer deiner KPIs die Kundenzufriedenheit ist, wird es eher zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass deine Kunden glücklich und zufrieden mit deinen Produkten oder Dienstleistungen sind.

Die Überwachung von KPIs gibt Start-ups wertvolle Einblicke in ihre Leistung und kann ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, die zu Wachstum und Erfolg führen können. Wenn du dir klare Ziele setzt, Ineffizienzen identifizierst und potenzielle Probleme frühzeitig erkennst, kann dein Start-ups seiner Zeit voraus sein und die Ziele erreichen.

Worauf du bei Leistungsindikatoren für dein Unternehmen achten solltest

Achte bei der Auswahl von Kennzahlen für dein Start-up auf die folgenden Merkmale, um sicherzustellen, dass sie wertvolle Erkenntnisse liefern:

• Relevanz: Wähle KPIs, die mit deinen strategischen Zielen übereinstimmen und sich direkt auf den Erfolg deines Unternehmens auswirken.

• Handlungsfähigkeit: Wähle Kennzahlen, die dir bei der Entscheidungsfindung helfen und einen klaren Einblick in die Leistung deines Unternehmens geben.

• Konsistenz: Achte darauf, dass du die Daten konsequent und systematisch erhebst und analysierst, um zuverlässige Vergleiche und Trendanalysen zu ermöglichen.

• Messbarkeit: Wähle KPIs, die quantifizierbar und leicht zu verfolgen sind, damit es einfacher wird, Fortschritte zu bewerten und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

KPIs festlegen, um den Erfolg deines Unternehmens zu messen

Die Einrichtung von KPIs zur Bewertung der Leistung deines Unternehmens umfasst drei Hauptschritte:

• Definiere deine strategischen Ziele: Lege die Ziele deines Unternehmens und die Ziele, die du erreichen willst, klar fest.

• Wähle KPIs aus, die mit deinen Zielen übereinstimmen: Wähle relevante und umsetzbare KPIs, die dir wertvolle Einblicke in die Fortschritte deines Unternehmens auf dem Weg zu seinen Zielen geben.

• Überprüfe und bewerte die Daten regelmäßig: Überprüfe regelmäßig deine KPIs und passe deine Strategien und Ziele auf der Grundlage deiner Erkenntnisse an.

Vergiss nicht, dich auf die KPIs zu konzentrieren, die für dein Unternehmen wirklich wichtig sind, denn zu viele Kennzahlen zu verfolgen, kann zu Verwirrung und Unklarheit führen. Wenn du dich auf die wichtigsten KPIs konzentrierst, kannst du den Zustand deines Start-ups besser einschätzen und rechtzeitig fundierte Maßnahmen ergreifen.